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Leistungen als Eckpfeiler für Ihren Erfolg

Serviceanfrage Ersatzteilanfrage

Eine Philosophie, die Ihren Erfolg in den Mittelpunkt stellt

Die Rundum-Servicelösung von Lanco Integrated

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Stufe 1: Verkaufserlebnis

Ihr erster Kontakt mit uns ist mehr als nur ein Verkaufsgespräch – es ist der Beginn einer Partnerschaft. Wir bringen insgesamt mehr als 60 Jahre an einschlägiger Branchenerfahrung mit und sind daher in der Lage, in einem gemeinsamen Prozess das beste Produkt für Sie zu entwickeln. Indem wir unser Fachwissen im Bereich der Montageautomatisierung mit Ihren Produktionszielen kombinieren, können wir automatisierte Fertigungslösungen im Hinblick auf Ihren spezifischen Montageprozess und Ihre Fertigungsziele optimieren. Wenn Sie einen Prozess zuerst testen möchten, erstellen wir gerne einen Prototyp, sodass Sie das Potenzial eines jeden neu konzipierten Systems zunächst analysieren können.

In dieser ersten Phase legen wir den Grundstein für eine erfolgreiche Partnerschaft. Viele unserer Geschäftsbeziehungen bestehen seit mehr als 30 Jahren. Wir sind ein Partner, auf den Sie sich verlassen können.

Stufe 2: Auftragsvergabe

Mit unserem proaktiven Ansatz fördern wir die konstruktive Kooperation. Wir binden unser Führungsteam und Ihre wichtigsten Stakeholder von Anfang an in den Prozess ein, um Hindernissen oder möglichen Barrieren, die unserem gemeinsamen Erfolg im Wege stehen könnten, vorzubeugen. Unser kollaborativer Ansatz bedeutet, dass Verantwortliche aus Ihrem und unserem Unternehmen zusammenarbeiten, um gemeinsam den Weg zum Erfolg zu definieren und an der Umsetzung zu arbeiten.

Wir werden Ihren Vertrag sorgfältig prüfen und die Geschäftsbedingungen vor Ort oder virtuell besprechen, sodass es zu keinen Überraschungen kommt und Unklarheiten gleich von Anfang an beseitigt werden. Wir stellen sicher, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Wissensstand sind, indem wir alle Projektanforderungen, die Erwartungen an den Zeitplan, die Verantwortlichkeiten sowie die Zuständigkeitsbereiche genau abklären. Nehmen Sie Ihr Projekt in Angriff – mit Transparenz und Klarheit.

Stufe 3: Kunden-Kickoff

Genau wie Ihre automatisierten Anlagen, die als synchronisierte, harmonische Einheit zusammenarbeiten sollen, erfordert auch die Entwicklung Ihres Systems eine gut funktionierende Kooperation und Kommunikation. Wir haben einen Arbeitsprozess perfektioniert, der auf intensiver Kollaboration beruht und bei dem Ihr produktspezifisches Know-how sowie Ihre Fachkenntnisse mit unserer Entwicklungs- und Designerfahrung zusammengeführt werden. Wir beziehen alle maßgeblichen Prozessverantwortlichen aus unserer Organisation und aus Ihrem Unternehmen mit ein, um sicherzustellen, dass selbst die kleinsten Projektdetails und Anforderungen bedacht werden. Während der gesamten Projektabwicklung haben Sie außerdem jederzeit Zugriff auf wichtige Projektinformationen sowie auf unsere Projektmanagement-, Engineering- und Steuerungsteams. Wir stellen sicher, dass jeder ein klares Verständnis davon hat, was erwartet wird und wie der genaue Zeitplan für das Projekt aussieht.

Uns ist eine möglichst enge Zusammenarbeit wichtig, denn nur so können wir Ihren Weg zum Erfolg sicherstellen. Mit wöchentlichen Status-Meetings und Projekt-Aktionslisten bleibt Ihr Projekt auf Kurs. Aktuelle Fortschritts- und Statusberichte sorgen dafür, dass Ihre Fertigungsprognosen stets korrekt sind und jede Projektblockade so schnell wie möglich aus dem Weg geräumt wird.

Stufe 4: Kunden-Designprüfung

Bevor unsere Experten Ihre Vision in die Realität umsetzen, stellen wir mit unserem Designprüfungsprozess sicher, dass wir die beste Automatisierungslösung für Ihre Anforderungen entwickelt haben. Dies ist gleichzeitig auch der Abschluss aller bisher abgehaltenen Bewertungssitzungen im kleineren Rahmen. Gemeinsam werden wir uns dabei genau ansehen, wie jede Station funktioniert und wie unsere Konstruktion zu Ihrem Erfolg beitragen wird.

Wir bauen während des gesamten Prozesses auf Ihr aktives Feedback, um zu gewährleisten, dass Ihr kundenspezifisches System Ihre Fertigungsanforderungen erfüllt und Ihre Erwartungen übertrifft. Wir sehen Ihren Input als Möglichkeit, unser Verständnis zu Ihren Bedürfnissen zu festigen und so beiderseitige Gewissheit zu schaffen, dass wir uns mit unserer Zusammenarbeit auf Erfolgskurs befinden. Sobald Sie das Design genehmigt haben, werden wir unsere Produktionsprozesse einleiten, die bislang zu mehr als 8.000 erfolgreichen Installationen weltweit geführt haben. Wir bieten Ihnen vollen Einblick in den Prozess. Nutzen Sie also die Gelegenheit und machen Sie sich selbst ein Bild von unserem Fortschritt.

Stufe 5: Abnahmetest (FAT)

Es ist jetzt an der Zeit, uns anzusehen, was wir gemeinsam erreicht haben. Wir laden Sie und Ihr Team ein, uns vor Ort oder virtuell zu besuchen und am Abnahmetest teilzunehmen. Nutzen Sie die Vorteile einer praktischen Schulung mit dem Expertenteam, das Ihr System gebaut hat. Die Inbetriebnahme Ihrer Maschine umfasst Leistungstests, um sicherzustellen, dass die Konstruktionsrichtwerte erreicht werden.

Unsere dokumentierten Anlagendaten erfassen Verfügbarkeit, Leistung und Qualität, um sicherzustellen, dass Ihre OEE mit den Abnahmekriterien übereinstimmt. Sobald wir alle Schulungen und Tests abgeschlossen haben, wird ein Abschlussgespräch geführt, um Sie beim erfolgreichen Anlagenstart zu unterstützen.

Stufe 6: Abnahme am Aufstellort (SAT)

Gewinnen Sie Echtzeit-Einblicke in Ihren ROI, während unser Expertenteam Ihre Anlage installiert und in Betrieb nimmt. Unser Team wird zusätzliche Leistungstests durchführen, um sicherzustellen, dass alle Geräte für die Produktion bereit sind. Unsere Partnerschaft mit Ihnen ist hier aber noch nicht zu Ende, denn unsere Experten werden Ihnen so lange zur Seite stehen, bis Sie sich mit dem Betrieb und der Wartung Ihres Montagesystems komplett vertraut gemacht haben.

Stufe 7: OEE-Optimierungsdienste

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr manuelles, halbautomatisches oder vollautomatisiertes Montagesystem Ihrem Unternehmen über Jahre hinweg von Nutzen sein wird. Möglich wird dies dank der Unterstützung unserer engagierten Service-Organisation. Um die außergewöhnliche Leistung Ihres Systems aufrechtzuerhalten, enthält unser Angebot zudem die Teilnahme an Schulungen, die Nutzung unserer Fernwartungsdienste sowie Serviceverträge, um nur einige der Vorteile zu nennen.

Ihr Unternehmen sieht sich einem rasanten Wachstum gegenüber? Sie möchten noch mehr aus Ihrem bereits hocheffizienten Montagesystem von Lanco Integrated herausholen? Kein Problem. Wir entwickeln unsere Systeme so, dass sie mit Ihren Produktionsanforderungen wachsen und sich anpassen. Sprechen Sie mit unseren Experten für Automatisierungslösungen über die neuesten innovativen Technologien. Wir stehen Ihnen stets gerne zur Seite und erörtern mit Ihnen alle Möglichkeiten, um Ihr Wachstum mithilfe von Montageautomatisierung noch weiter zu fördern. Dafür setzen wir uns als Ihr Partner vom ersten Tag an ein.

Ersatzteilanfrage

Vermeiden Sie Unterbrechungen in Ihrem täglichen Betrieb. Sorgen Sie für die Aufrechterhaltung einer optimalen OEE – mit einfachem Zugang zu Ersatzteilen für Ihre geplanten Wartungsarbeiten.

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Serviceanfrage

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“There are very few automation suppliers that I have confidence in to handle very large or complex automation projects.  Lanco has proven over time that it can handle the large and complex projects." 

Ken, Sr. Manufacturing Development Engineer - Technology Manufacturer
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